Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Betreiber

Der Dienst wird erstellt und betrieben von MadHoney s.r.o., Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, Tschechische Republik, Ident.-Nr. (IČO) 23023937, USt-IdNr. CZ23023937, eingetragen im Handelsregister beim Kreisgericht Brno, Abteilung C, Einlage 143835 („MadHoney“, „wir“, „uns“). Kontakt: sales@guard-ai.eu.

2. Kunden und ausschließlich geschäftliche Nutzung

Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmen, öffentliche Stellen und andere Organisationen (der „Kunde“), die im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handeln. Er wird Verbrauchern nicht angeboten. Die bestellende Person bestätigt, dass sie berechtigt ist, den Kunden zu verpflichten.

3. Der Dienst

Mit dem Dienst kann der Kunde seine Mitarbeitenden im verantwortungsvollen Umgang mit künstlicher Intelligenz schulen. Er umfasst einen Kurskatalog, serverseitig bewertete Abschlusstests, Teilnahmezertifikate, Erinnerungen, eine Administration zur Verwaltung von Plätzen und Kursen sowie Berichte und einen als CSV exportierbaren Audit-Trail.

Wir dürfen den Dienst und seine Kursinhalte verbessern und aktualisieren, sofern die Kernfunktionen des gekauften Tarifs während des bezahlten Zeitraums nicht wesentlich eingeschränkt werden.

4. Artikel 4 der EU-KI-Verordnung

Artikel 4 der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung) in der Fassung der Verordnung (EU) 2026/1744 verpflichtet Anbieter und Betreiber von KI-Systemen, Maßnahmen zur Förderung der KI-Kompetenz ihres Personals zu ergreifen; er verlangt nicht, ein bestimmtes Maß an KI-Kompetenz einzelner Personen zu garantieren. Der Dienst ist ein Werkzeug, das dem Kunden hilft, solche Maßnahmen durchzuführen und zu dokumentieren.

Der Kunde bleibt für die eigene Einhaltung der KI-Verordnung und anderer Gesetze verantwortlich, einschließlich der Auswahl einer Schulung, die zu den Rollen seiner Mitarbeitenden und den von ihm genutzten KI-Systemen passt. Der Dienst und seine Inhalte stellen keine Rechtsberatung dar, und wir garantieren nicht, dass die Nutzung des Dienstes allein alle Pflichten des Kunden erfüllt.

5. Konten und Plätze

• Nach der Zahlung wird das Unternehmenskonto des Kunden angelegt und der in der Bestellung genannte Administrator erhält eine Einladung per E-Mail.
• Jeder Tarif umfasst eine Anzahl von Plätzen. Ein Platz ist ein Mitarbeiterkonto. Der Administrator kann Mitarbeitende im Rahmen der gekauften Plätze einladen, entfernen und neu zuweisen.
• Der Kunde ist für die Richtigkeit der eingegebenen Daten, die Vertraulichkeit der Zugangsdaten und alle Aktivitäten unter seinen Konten verantwortlich. Ein Verdacht auf unbefugten Zugriff ist uns unverzüglich zu melden.

6. Preise, Zahlung und Paddle

Abonnements werden als Jahreslizenzen für die gewählte Anzahl von Plätzen zu den auf der Preisseite angegebenen Preisen verkauft. Die Preise verstehen sich ohne MwSt.; anfallende Steuern werden beim Bezahlvorgang hinzugerechnet.

Bestellungen und Zahlungen werden von unserem Wiederverkäufer Paddle.com Market Ltd („Paddle“) abgewickelt, der als Merchant of Record handelt. Paddle ist gegenüber dem Kunden der Verkäufer, zieht die Zahlung ein, stellt Rechnungen aus und kümmert sich um die Steuern. Für die Zahlung gelten zusätzlich die Kaufbedingungen von Paddle.

Sofern nicht gekündigt, verlängert sich das Abonnement automatisch um ein weiteres Jahr zum dann gültigen Preis. Eine höhere Anzahl von Plätzen kann jederzeit bestellt werden; Enterprise-Tarife können individuell schriftlich vereinbart werden.

7. Kündigung und Beendigung

Der Kunde kann das Abonnement jederzeit kündigen; der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen, und bezahlte Gebühren werden nur gemäß der Erstattungsrichtlinie (guard-ai.eu/de/refund) oder soweit gesetzlich vorgeschrieben erstattet.

Wir dürfen den Zugang sperren oder beenden, wenn der Kunde nicht zahlt, wesentlich gegen diese Bedingungen verstößt oder den Dienst rechtswidrig nutzt. Vor der Löschung der Daten nach Ende des Abonnements kann der Kunde seine Berichte und den Audit-Trail exportieren.

8. Zulässige Nutzung

• Konten nicht teilen, den Dienst nicht für mehr Mitarbeitende als gekaufte Plätze nutzen und keine Platzbegrenzungen umgehen.
• Nicht versuchen, Testantworten mit technischen Mitteln zu erlangen, den Dienst zu stören, seine Sicherheit ohne unsere schriftliche Zustimmung zu testen oder auf Daten anderer Kunden zuzugreifen.
• Die Kursinhalte nicht außerhalb der Organisation des Kunden kopieren, weiterverkaufen oder veröffentlichen.

9. Geistiges Eigentum

Der Dienst, seine Software und Kursinhalte, einschließlich Texte, Tests, Illustrationen und Zertifikatsvorlagen, sind urheberrechtlich geschützt und gehören MadHoney oder seinen Lizenzgebern. Für die Laufzeit des Abonnements erhält der Kunde eine einfache, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung des Dienstes und seiner Inhalte für die interne Schulung seiner Mitarbeitenden. Alle Rechte an den eingegebenen Daten verbleiben beim Kunden.

10. Personenbezogene Daten

Für Daten über die Mitarbeitenden des Kunden (Namen, E-Mails, Abteilungen, Schulungsfortschritt, Testergebnisse, Zertifikate und das Audit-Protokoll) ist der Kunde Verantwortlicher und MadHoney verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Kunden. Die Verarbeitung regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, der Bestandteil dieser Bedingungen ist (guard-ai.eu/de/dpa). Kurz gesagt: Wir verarbeiten die Daten nur auf dokumentierte Weisung des Kunden über den Dienst, gewährleisten Vertraulichkeit und angemessene Sicherheit, setzen nur die in der Datenschutzerklärung genannten Unterauftragsverarbeiter ein, unterstützen den Kunden bei Anfragen betroffener Personen, melden Datenschutzverletzungen unverzüglich und löschen oder übergeben die Daten nach Ende des Abonnements.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine Rechtsgrundlage für die Eingabe von Mitarbeiterdaten zu haben und seine Mitarbeitenden zu informieren.

11. Verfügbarkeit und Support

Wir erbringen den Dienst mit fachlicher Sorgfalt, garantieren aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Geplante Wartungen erfolgen vorzugsweise außerhalb der Geschäftszeiten. Support erhalten Sie per E-Mail an Werktagen.

12. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung für Schäden aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst auf die vom Kunden in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlten Gebühren begrenzt. Wir haften nicht für entgangenen Gewinn, indirekte oder Folgeschäden oder für Bußgelder oder Sanktionen, die dem Kunden von Behörden auferlegt werden. Diese Beschränkungen gelten nicht für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden oder für sonstige Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir dürfen diese Bedingungen aus wichtigem Grund ändern, etwa wegen Änderungen der Rechtslage oder des Dienstes. Über eine wesentliche Änderung informieren wir den Administrator mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail. Ist der Kunde nicht einverstanden, kann er das Abonnement vor Inkrafttreten der Änderung kündigen.

14. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen und alle daraus entstehenden Rechtsverhältnisse unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik, insbesondere dem Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Streitigkeiten werden von den zuständigen Gerichten der Tschechischen Republik entschieden, die nach unserem Sitz örtlich zuständig sind.