Obchodné podmienky

1. Prevádzkovateľ

Službu vytvára a prevádzkuje MadHoney s.r.o., so sídlom Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, Česká republika, IČO 23023937, DIČ CZ23023937, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne, oddiel C, vložka 143835 („MadHoney“, „my“). Kontakt: sales@guard-ai.eu.

2. Zákazníci a výlučne podnikateľské použitie

Služba je určená výlučne podnikateľom, verejným inštitúciám a ďalším organizáciám („Zákazník“) konajúcim v rámci svojej podnikateľskej alebo profesijnej činnosti. Spotrebiteľom nie je ponúkaná. Osoba, ktorá objednávku odosiela, potvrdzuje, že je oprávnená za Zákazníka konať.

3. Služba

Služba umožňuje Zákazníkovi školiť zamestnancov v zodpovednom používaní umelej inteligencie. Zahŕňa katalóg kurzov, záverečné testy vyhodnocované na našich serveroch, certifikáty o absolvovaní, pripomienky, administráciu na správu miest a kurzov a reporty a auditnú stopu s exportom do CSV.

Službu a obsah kurzov môžeme zlepšovať a aktualizovať, ak tým počas zaplateného obdobia podstatne neobmedzíme základné funkcie zakúpeného tarifu.

4. Článok 4 AI Act

Článok 4 nariadenia (EÚ) 2024/1689 (AI Act) v znení nariadenia (EÚ) 2026/1744 ukladá poskytovateľom a nasadzujúcim subjektom systémov AI prijímať opatrenia na podporu rozvoja AI gramotnosti ich personálu; nevyžaduje, aby zaručili konkrétnu úroveň AI gramotnosti jednotlivca. Služba je nástrojom, ktorý Zákazníkovi pomáha také opatrenia vykonať a zdokladovať.

Za dodržiavanie AI Act a ďalších predpisov zodpovedá Zákazník, vrátane voľby školenia zodpovedajúceho roliam zamestnancov a používaným systémom AI. Služba ani jej obsah nie sú právnym poradenstvom a nezaručujeme, že samotné používanie Služby splní všetky povinnosti Zákazníka.

5. Účty a miesta

• Po zaplatení vznikne firemný účet Zákazníka a administrátor uvedený v objednávke dostane pozvánku e-mailom.
• Každý tarif obsahuje určitý počet miest. Jedno miesto zodpovedá jednému účtu zamestnanca. Administrátor môže v rámci zakúpeného počtu miest zamestnancov pozývať, odoberať a miesta prideľovať iným.
• Zákazník zodpovedá za správnosť zadaných údajov, za utajenie prihlasovacích údajov a za všetku činnosť pod svojimi účtami. Podozrenie na neoprávnený prístup nám musí bez zbytočného odkladu oznámiť.

6. Ceny, platby a Paddle

Predplatné sa predáva ako ročná licencia pre zvolený počet miest za ceny uvedené v cenníku. Ceny sú uvedené bez DPH; príslušná daň sa pripočíta pri platbe.

Objednávky a platby spracúva náš predajca Paddle.com Market Ltd („Paddle“), ktorý vystupuje ako Merchant of Record. Paddle je voči Zákazníkovi predávajúcim, prijíma platbu, vystavuje faktúry a rieši dane. Na platbu sa vzťahujú aj nákupné podmienky Paddle.

Ak predplatné nie je zrušené, automaticky sa obnoví na ďalší rok za aktuálnu cenu. Vyšší počet miest je možné objednať kedykoľvek; tarif Enterprise je možné dohodnúť individuálne písomne.

7. Zrušenie a ukončenie

Zákazník môže predplatné kedykoľvek zrušiť; prístup trvá do konca zaplateného obdobia a zaplatené poplatky sa vracajú len podľa Pravidiel vrátenia platieb (guard-ai.eu/sk/refund) alebo ak to vyžaduje zákon.

Prístup môžeme pozastaviť alebo ukončiť, ak Zákazník nezaplatí, podstatne poruší tieto podmienky alebo Službu používa protiprávne. Pred vymazaním dát po skončení predplatného si Zákazník môže reporty a auditnú stopu exportovať.

8. Prípustné použitie

• Nezdieľajte účty, nepoužívajte Službu pre viac zamestnancov, než koľko je zakúpených miest, a neobchádzajte limit miest.
• Nepokúšajte sa technickými prostriedkami získať správne odpovede testov, narúšať Službu, testovať jej zabezpečenie bez nášho písomného súhlasu alebo pristupovať k dátam iných zákazníkov.
• Obsah kurzov nekopírujte, nepredávajte ďalej a nezverejňujte mimo organizácie Zákazníka.

9. Duševné vlastníctvo

Služba, jej softvér a obsah kurzov vrátane textov, testov, ilustrácií a šablón certifikátov sú chránené autorským právom a patria MadHoney alebo jej poskytovateľom licencií. Počas trvania predplatného získava Zákazník nevýhradnú a neprevoditeľnú licenciu používať Službu a jej obsah na interné školenie svojich zamestnancov. Všetky práva k dátam, ktoré Zákazník zadá, zostávajú Zákazníkovi.

10. Osobné údaje

Pri údajoch o zamestnancoch Zákazníka (mená, e-maily, oddelenia, priebeh školenia, výsledky testov, certifikáty a auditný log) je prevádzkovateľom Zákazník a MadHoney ich spracúva ako sprostredkovateľ v jeho mene. Podmienky spracúvania upravuje Zmluva o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR, ktorá je súčasťou týchto podmienok (guard-ai.eu/sk/dpa). V skratke: údaje spracúvame len na základe zdokumentovaných pokynov Zákazníka zadaných v Službe, zabezpečujeme mlčanlivosť a primerané zabezpečenie, zapájame len ďalších sprostredkovateľov uvedených v Zásadách ochrany osobných údajov, pomáhame Zákazníkovi so žiadosťami dotknutých osôb, porušenie ochrany údajov oznamujeme bez zbytočného odkladu a po skončení predplatného údaje vymažeme alebo vrátime.

Zákazník zodpovedá za to, že má na zadanie údajov zamestnancov právny základ a že svojich zamestnancov informoval.

11. Dostupnosť a podpora

Službu poskytujeme s odbornou starostlivosťou, nezaručujeme však jej nepretržitú dostupnosť. Plánovanú údržbu vykonávame prednostne mimo pracovného času. Podporu poskytujeme e-mailom v pracovné dni.

12. Zodpovednosť

V rozsahu prípustnom zákonom je naša celková zodpovednosť za škodu vzniknutú v súvislosti so Službou obmedzená výškou poplatkov zaplatených Zákazníkom za 12 mesiacov pred udalosťou, ktorá nárok založila. Nezodpovedáme za ušlý zisk, nepriame alebo následné škody ani za pokuty či sankcie uložené Zákazníkovi úradmi. Tieto obmedzenia sa nevzťahujú na škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti ani na inú zodpovednosť, ktorú zákon nedovoľuje obmedziť.

13. Zmeny podmienok

Tieto podmienky môžeme z dôležitého dôvodu zmeniť, napríklad pre zmenu právnych predpisov alebo Služby. Administrátora o podstatnej zmene informujeme e-mailom najmenej 30 dní pred jej účinnosťou. Ak Zákazník so zmenou nesúhlasí, môže predplatné pred účinnosťou zmeny zrušiť.

14. Rozhodné právo a spory

Tieto podmienky a vzťahy z nich vzniknuté sa riadia právom Českej republiky, najmä zákonom č. 89/2012 Zb., občianskym zákonníkom, s vylúčením Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru. Spory budú riešiť vecne príslušné súdy Českej republiky, miestne príslušné podľa nášho sídla.