Bruksvilkår

1. Operatør

Tjenesten er utviklet og drives av MadHoney s.r.o., Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, Tsjekkia, organisasjonsnummer (IČO) 23023937, MVA-nummer CZ23023937, registrert i handelsregisteret som føres av regionretten i Brno, avdeling C, mappe 143835 («MadHoney», «vi», «oss»). Kontakt: sales@guard-ai.eu.

2. Kunder og bare yrkesmessig bruk

Tjenesten er utelukkende beregnet på virksomheter, offentlige organer og andre organisasjoner («Kunden») som handler som ledd i sin nærings- eller yrkesvirksomhet. Den tilbys ikke til forbrukere. Den som legger inn bestillingen, bekrefter å ha fullmakt til å binde Kunden.

3. Tjenesten

Tjenesten gjør det mulig for Kunden å lære opp sine ansatte i ansvarlig bruk av kunstig intelligens. Den omfatter en kurskatalog, sluttester som vurderes på våre servere, kursbevis, påminnelser, et administrasjonspanel for håndtering av plasser og kurs samt rapporter og et revisjonsspor som kan eksporteres til CSV.

Vi kan forbedre og oppdatere Tjenesten og kursinnholdet, forutsatt at kjernefunksjonene i den kjøpte planen ikke reduseres vesentlig i den betalte perioden.

4. Artikkel 4 i EUs KI-forordning

Artikkel 4 i forordning (EU) 2024/1689 (KI-forordningen), som endret ved forordning (EU) 2026/1744, krever at tilbydere og idriftsettere av KI-systemer treffer tiltak for å støtte utviklingen av KI-kompetanse hos sine ansatte; den krever ikke at de garanterer et bestemt nivå av KI-kompetanse hos den enkelte. Tjenesten er et verktøy som hjelper Kunden med å gjennomføre og dokumentere slike tiltak.

Kunden er selv ansvarlig for sin etterlevelse av KI-forordningen og annet regelverk, herunder valg av opplæring som passer de ansattes roller og de KI-systemene Kunden bruker. Tjenesten og innholdet utgjør ikke juridisk rådgivning, og vi garanterer ikke at bruken av Tjenesten alene oppfyller alle Kundens forpliktelser.

5. Kontoer og plasser

• Etter betaling opprettes Kundens virksomhetskonto, og administratoren som er oppgitt i bestillingen, får en invitasjon per e-post.
• Hver plan omfatter et antall plasser. Én plass er én ansattkonto. Administratoren kan invitere, fjerne og omfordele ansatte innenfor det kjøpte antallet plasser.
• Kunden er ansvarlig for at opplysningene Kunden legger inn, er riktige, for at påloggingsopplysninger holdes hemmelige og for all aktivitet på sine kontoer. Mistanke om uautorisert tilgang skal meldes til oss uten ugrunnet opphold.

6. Priser, betaling og Paddle

Abonnementer selges som årslisenser for det valgte antallet plasser til prisene som står på prissiden. Prisene er oppgitt eksklusive mva.; gjeldende avgifter legges til ved betaling.

Bestillinger og betalinger håndteres av vår forhandler Paddle.com Market Ltd («Paddle»), som opptrer som Merchant of Record. Paddle er selger overfor Kunden, mottar betalingen, utsteder fakturaer og håndterer avgifter. Paddles egne kjøpsvilkår gjelder også for betalingen.

Med mindre abonnementet sies opp, fornyes det automatisk for ett nytt år til den da gjeldende prisen. Et høyere antall plasser kan bestilles når som helst; Enterprise-planer kan avtales individuelt skriftlig.

7. Oppsigelse og opphør

Kunden kan når som helst si opp abonnementet; tilgangen varer til slutten av den betalte perioden, og betalte avgifter refunderes bare i samsvar med retningslinjene for refusjon (guard-ai.eu/no/refund) eller når loven krever det.

Vi kan suspendere eller avslutte tilgangen hvis Kunden ikke betaler, vesentlig bryter disse vilkårene eller bruker Tjenesten ulovlig. Før data slettes etter at abonnementet er avsluttet, kan Kunden eksportere rapportene og revisjonssporet sitt.

8. Akseptabel bruk

• Ikke del kontoer, ikke bruk Tjenesten for flere ansatte enn de kjøpte plassene, og ikke forsøk å omgå begrensningene for plasser.
• Ikke forsøk å skaffe testsvar med tekniske midler, forstyrre Tjenesten, teste sikkerheten uten vårt skriftlige samtykke eller få tilgang til andre kunders data.
• Ikke kopier, videreselg eller publiser kursinnholdet utenfor Kundens organisasjon.

9. Immaterielle rettigheter

Tjenesten, programvaren og kursinnholdet, inkludert tekster, tester, illustrasjoner og sertifikatmaler, er beskyttet av opphavsrett og tilhører MadHoney eller lisensgiverne. I abonnementsperioden får Kunden en ikke-eksklusiv, ikke-overdragbar lisens til å bruke Tjenesten og innholdet til intern opplæring av sine ansatte. Kunden beholder alle rettigheter til dataene Kunden legger inn.

10. Personopplysninger

For opplysninger om Kundens ansatte (navn, e-post, avdelinger, fremdrift i opplæringen, testresultater, sertifikater og revisjonsloggen) er Kunden behandlingsansvarlig, og MadHoney behandler opplysningene som databehandler på vegne av Kunden. Behandlingen reguleres av databehandleravtalen etter artikkel 28 i GDPR, som utgjør en del av disse vilkårene (guard-ai.eu/no/dpa). Kort sagt: vi behandler opplysningene bare etter Kundens dokumenterte instrukser gitt via Tjenesten, sørger for konfidensialitet og tilstrekkelig sikkerhet, bruker bare underleverandørene som er oppført i personvernerklæringen, bistår Kunden med henvendelser fra de registrerte, melder brudd på personopplysningssikkerheten uten ugrunnet opphold og sletter eller tilbakeleverer opplysningene etter at abonnementet er avsluttet.

Kunden er ansvarlig for å ha et rettslig grunnlag for å legge inn de ansattes opplysninger og for å informere sine ansatte.

11. Tilgjengelighet og brukerstøtte

Vi leverer Tjenesten med profesjonell aktsomhet, men garanterer ikke uavbrutt tilgjengelighet. Planlagt vedlikehold utføres helst utenfor arbeidstid. Brukerstøtte gis per e-post på virkedager.

12. Ansvar

I den utstrekning loven tillater det, er vårt samlede ansvar for skade som oppstår av eller i forbindelse med Tjenesten, begrenset til avgiftene Kunden har betalt i de 12 månedene før hendelsen som ga grunnlag for kravet. Vi er ikke ansvarlige for tapt fortjeneste, indirekte skade eller følgeskade, eller for bøter eller sanksjoner som myndighetene ilegger Kunden. Disse begrensningene gjelder ikke for skade som er forårsaket forsettlig eller ved grov uaktsomhet, eller for annet ansvar som ikke kan begrenses etter loven.

13. Endringer i disse vilkårene

Vi kan endre disse vilkårene av saklige grunner, for eksempel på grunn av endringer i lovgivningen eller i Tjenesten. Vi varsler administratoren per e-post minst 30 dager før en vesentlig endring trer i kraft. Hvis Kunden ikke godtar endringen, kan Kunden si opp abonnementet før endringen trer i kraft.

14. Lovvalg og tvister

Disse vilkårene og alle rettsforhold som følger av dem, reguleres av tsjekkisk rett, særlig lov nr. 89/2012 Sb., sivilloven, med unntak av FNs konvensjon om kontrakter for internasjonale løsørekjøp. Tvister avgjøres av de kompetente domstolene i Tsjekkia med stedlig kompetanse etter vårt forretningskontor.