Regulamin

1. Operator

Usługę tworzy i obsługuje MadHoney s.r.o., Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, Republika Czeska, numer identyfikacyjny (IČO) 23023937, NIP UE CZ23023937, wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Brnie, sekcja C, pozycja 143835 („MadHoney”, „my”). Kontakt: sales@guard-ai.eu.

2. Klienci i wyłącznie zastosowanie biznesowe

Usługa jest przeznaczona wyłącznie dla przedsiębiorców, podmiotów publicznych i innych organizacji („Klient”) działających w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej. Nie jest oferowana konsumentom. Osoba składająca zamówienie potwierdza, że jest upoważniona do reprezentowania Klienta.

3. Usługa

Usługa umożliwia Klientowi szkolenie pracowników w zakresie odpowiedzialnego korzystania ze sztucznej inteligencji. Obejmuje katalog kursów, testy końcowe oceniane na naszych serwerach, certyfikaty ukończenia, przypomnienia, panel administracyjny do zarządzania stanowiskami i kursami oraz raporty i ścieżkę audytu z eksportem do CSV.

Możemy ulepszać i aktualizować Usługę oraz treści kursów, o ile podstawowa funkcjonalność zakupionego planu nie zostanie istotnie ograniczona w opłaconym okresie.

4. Artykuł 4 AI Act UE

Art. 4 rozporządzenia (UE) 2024/1689 (AI Act), zmienionego rozporządzeniem (UE) 2026/1744, zobowiązuje dostawców i podmioty stosujące systemy AI do podejmowania środków wspierających rozwój kompetencji w zakresie AI wśród ich personelu; nie wymaga zagwarantowania określonego poziomu kompetencji w zakresie AI każdej osoby. Usługa jest narzędziem, które pomaga Klientowi realizować i dokumentować takie środki.

Klient pozostaje odpowiedzialny za własną zgodność z AI Act i innymi przepisami, w tym za wybór szkoleń odpowiednich do ról swoich pracowników i używanych systemów AI. Usługa i jej treści nie stanowią porady prawnej i nie gwarantujemy, że samo korzystanie z Usługi spełnia każdy obowiązek Klienta.

5. Konta i stanowiska

• Po płatności zostaje utworzone konto firmowe Klienta, a administrator wskazany w zamówieniu otrzymuje zaproszenie e-mailem.
• Każdy plan obejmuje określoną liczbę stanowisk. Jedno stanowisko to jedno konto pracownika. Administrator może zapraszać, usuwać i przenosić pracowników w ramach zakupionej liczby stanowisk.
• Klient odpowiada za prawidłowość wprowadzanych danych, za zachowanie poufności danych dostępowych i za wszelką aktywność na swoich kontach. Podejrzenie nieuprawnionego dostępu należy nam zgłosić bez zbędnej zwłoki.

6. Ceny, płatności i Paddle

Subskrypcje są sprzedawane jako roczne licencje na wybraną liczbę stanowisk po cenach podanych na stronie cennika. Ceny podane są bez VAT; obowiązujące podatki są doliczane przy płatności.

Zamówienia i płatności obsługuje nasz pośrednik Paddle.com Market Ltd („Paddle”), działający jako Merchant of Record. Paddle jest sprzedawcą wobec Klienta, pobiera płatność, wystawia faktury i rozlicza podatki. Do płatności mają zastosowanie również własne warunki zakupu Paddle.

O ile nie zostanie anulowana, subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny rok po aktualnej wówczas cenie. Większą liczbę stanowisk można zamówić w dowolnym momencie; plany Enterprise mogą być uzgadniane indywidualnie w formie pisemnej.

7. Anulowanie i rozwiązanie

Klient może w każdej chwili anulować subskrypcję; dostęp trwa do końca opłaconego okresu, a uiszczone opłaty są zwracane wyłącznie zgodnie z Zasadami zwrotów (guard-ai.eu/pl/refund) lub gdy wymaga tego prawo.

Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp, jeśli Klient nie zapłaci, istotnie naruszy niniejszy Regulamin lub będzie korzystał z Usługi niezgodnie z prawem. Przed usunięciem danych po zakończeniu subskrypcji Klient może wyeksportować swoje raporty i ścieżkę audytu.

8. Dopuszczalne korzystanie

• Nie udostępniaj kont, nie korzystaj z Usługi dla większej liczby pracowników niż zakupione stanowiska i nie próbuj obchodzić limitów stanowisk.
• Nie próbuj uzyskiwać odpowiedzi testowych środkami technicznymi, zakłócać działania Usługi, testować jej bezpieczeństwa bez naszej pisemnej zgody ani uzyskiwać dostępu do danych innych klientów.
• Nie kopiuj, nie odsprzedawaj ani nie publikuj treści kursów poza organizacją Klienta.

9. Własność intelektualna

Usługa, jej oprogramowanie i treści kursów, w tym teksty, testy, ilustracje i szablony certyfikatów, są chronione prawem autorskim i należą do MadHoney lub jej licencjodawców. Na czas trwania subskrypcji Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z Usługi i jej treści do wewnętrznego szkolenia swoich pracowników. Klient zachowuje wszelkie prawa do wprowadzanych przez siebie danych.

10. Dane osobowe

W odniesieniu do danych pracowników Klienta (imiona i nazwiska, e-maile, działy, postęp szkoleń, wyniki testów, certyfikaty i dziennik audytu) administratorem jest Klient, a MadHoney przetwarza dane jako podmiot przetwarzający w imieniu Klienta. Przetwarzanie reguluje Umowa powierzenia przetwarzania danych na podstawie art. 28 RODO, która stanowi część niniejszego Regulaminu (guard-ai.eu/pl/dpa). W skrócie: przetwarzamy dane wyłącznie na udokumentowane polecenia Klienta wydawane za pośrednictwem Usługi, zapewniamy poufność i odpowiednie bezpieczeństwo, korzystamy wyłącznie z dalszych podmiotów przetwarzających wymienionych w Polityce prywatności, pomagamy Klientowi w obsłudze żądań osób, których dane dotyczą, zgłaszamy naruszenia ochrony danych osobowych bez zbędnej zwłoki oraz usuwamy lub zwracamy dane po zakończeniu subskrypcji.

Klient odpowiada za posiadanie podstawy prawnej do wprowadzania danych pracowników i za poinformowanie swoich pracowników.

11. Dostępność i wsparcie

Świadczymy Usługę z należytą starannością, ale nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności. Planowane prace konserwacyjne przeprowadzamy w miarę możliwości poza godzinami pracy. Wsparcie jest udzielane e-mailem w dni robocze.

12. Odpowiedzialność

W zakresie dozwolonym przez prawo nasza łączna odpowiedzialność za szkody wynikające z Usługi lub z nią związane jest ograniczona do opłat uiszczonych przez Klienta w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem będącym podstawą roszczenia. Nie odpowiadamy za utracone korzyści, szkody pośrednie lub następcze ani za grzywny lub kary nałożone na Klienta przez organy. Ograniczenia te nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa ani innej odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy prawa.

13. Zmiany Regulaminu

Możemy zmienić niniejszy Regulamin z ważnych powodów, na przykład w związku ze zmianami przepisów lub Usługi. O istotnej zmianie poinformujemy administratora e-mailem co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie. Jeśli Klient się nie zgadza, może anulować subskrypcję przed wejściem zmiany w życie.

14. Prawo właściwe i spory

Niniejszy Regulamin i wszystkie wynikające z niego stosunki podlegają prawu Republiki Czeskiej, w szczególności ustawie nr 89/2012 Sb., Kodeks cywilny, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Spory będą rozstrzygane przez sądy Republiki Czeskiej właściwe miejscowo według naszej siedziby.